Azienda e fabbrica
Q1: Da quanto tempo la tua fabbrica è in attività?
A1: 3 anni.
Q2: Qual è la dimensione della vostra struttura e quanti lavoratori impiegate?
A2: Copre un'area di 3.400 metri quadrati con 32 dipendenti.
Q3: hai il tuo team di ricerca e sviluppo?
A3: Sì, abbiamo un team di ricerca e sviluppo dedicato composto da quattro membri.
Q4: Hai esperienza di lavoro con i principali marchi globali?
A4: Al momento, abbiamo un'esperienza limitata di cooperazione con i principali marchi nazionali.
Q5: Sei conforme alle normative ambientali locali?
A5: Abbiamo superato la valutazione dell'impatto ambientale e rispettiamo i requisiti di protezione ambientale.
Prodotto e personalizzazione
Q1: Supportate i servizi OEM/ODM?
A1: Sono disponibili servizi di etichettatura personalizzata OEM e ODM.
Q2: potete produrre in base ai nostri disegni tecnici o prototipi?
A2: Questo è disponibile.
Q3: Qual è il tuo MOQ (quantità minima di ordine)?
A3: La quantità minima dell'ordine è di 200.000 pezzi.
Q4: potete fornire un prototipo/campione prima della produzione in serie?
A4: possiamo fornirlo.
Q5: Quanto tempo è necessario per lo sviluppo di campioni personalizzati?
A5: Normalmente da 5 a 10 giorni a seconda della complessità del prodotto.
Q6: Fornite campioni gratuiti?
A6: Sono disponibili campioni gratuiti.
Q7: Posso mescolare diversi colori o modelli in un ordine MOQ?
A7: Sì, possiamo.
Garanzia di qualità
Q1: Come controlli la qualità del prodotto?
R1: Disponiamo di un sistema di gestione della qualità completo e operiamo rigorosamente in conformità con i documenti di qualità pertinenti, con la disponibilità di ispezioni in linea-e test di laboratorio.
Q2: Disponete di personale dedicato responsabile del servizio post-vendita?
R2: Disponiamo di 3 addetti professionali al servizio post-vendita.
D3: Quali sono i processi di pre-vendita, vendita e assistenza post-vendita?
A3: Pre-vendita: comunicazione dei requisiti, preventivo e campionamento;
Nelle-vendite: aggiornamenti sull'avanzamento della produzione, conferma dell'imballaggio e accordi di ispezione;
Post-vendita: monitoraggio della logistica, gestione delle rotture, problemi di qualità e altre questioni.
Q4: Accetti ispezioni di terze-parti?
R4: È supportata l'ispezione del carico-in loco-di terze parti.
Q5: Eseguite un'ispezione al 100% prima dell'imballaggio?
A5: ispezione completa al 100% per l'aspetto e ispezione a campione per gli indicatori fisici.
Q6: Cosa succede se la merce arriva danneggiata?
A6: Indagheremo sulla causa del danno, chiariremo le responsabilità e adotteremo le misure corrispondenti.
Q7: Fornite una garanzia? Se sì, per quanto tempo?
A7: Forniamo un servizio di garanzia con un periodo di garanzia di 3 anni.
Processo di produzione e ordine
Q1: Qual è il tempo di consegna per i prodotti standard?
A1: Il tempo di consegna standard varia da 10 a 30 giorni a seconda della quantità dell'ordine.
Q2: Qual è il tempo di consegna per i prodotti-su misura?
A2: Tempi di consegna dell'ordine personalizzato: 15-30 giorni, a seconda del volume dell'ordine.
Q3: qual è la tua capacità di produzione mensile?
R3: Il tempo di consegna per gli ordini personalizzati è di 15-30 giorni, a seconda del volume dell'ordine.
Q4: Come garantite la consegna-tempistica?
A4: La capacità mensile varia da 500.000 a 1.000.000 di pezzi, a seconda delle specifiche del prodotto.
Q5: Riceverò aggiornamenti regolari (foto/video) durante la produzione?
R5: Sì. Possiamo fornire foto e video reali in qualsiasi momento durante la produzione per aggiornarti sui progressi.
Q6: Qual è il tempo di consegna per gli ordini ripetuti?
R6: Sì. Il tempo di produzione sarà ridotto per gli ordini ripetuti da parte dei clienti esistenti.
Termini di pagamento e commerciali
Q1: Quali termini di spedizione supportate (EXW, FOB, DDP)?
A1: EXW, FOB, DDP.
Q2: Qual è il termine di pagamento standard?
A2: pagamento anticipato del 30% e saldo del restante 70% da saldare prima della spedizione.
Q3: Qual è il termine di pagamento dei prodotti-su misura?
A3: deposito anticipato del 50% e saldo del restante 50% da versare prima della spedizione.
Q4: Offrite sconti per ordini di grandi volumi?
R4: Il margine di sconto è limitato, poiché la nostra quotazione comporta già un margine di profitto molto basso.
Q5: Quali valute accettate (USD, EUR, GBP, ecc.)?
A5: Accettiamo RMB, dollari USA ed euro.
Q6: Come vengono confezionati i prodotti per la spedizione internazionale?
A6: Comunicheremo prima con i clienti per confermare la soluzione di imballaggio e procedere con la personalizzazione previa vostra approvazione. L'imballaggio standard è costituito da sacchetti interni e scatole esterne, con cartoni esterni rinforzati per l'esportazione.